Qui est responsable
Piscines AB, entreprise de services de piscines et de spas de la région de Gatineau et d'Ottawa, est responsable des renseignements personnels recueillis par le site www.piscinesab.org.
Cette politique explique ce que nous recueillons, pourquoi, où ces renseignements sont conservés et comment exercer vos droits. Elle tient compte de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
Renseignements recueillis
Nous recueillons seulement les renseignements que vous choisissez de nous transmettre par le formulaire de demande de soumission :
- votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel;
- votre adresse ou votre secteur;
- le service recherché et, si vous le souhaitez, un message.
Le site ne demande aucun renseignement de paiement et ne comporte aucun compte utilisateur.
Utilisation
Vos renseignements servent uniquement à :
- répondre à votre demande et communiquer avec vous à son sujet;
- préparer une soumission et planifier une intervention.
En envoyant le formulaire, vous consentez à cette utilisation. Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement.
Communication et hébergement
Les renseignements transmis par le formulaire sont envoyés au compte Wix de l'entreprise (Wix.com), où ils sont conservés et d'où nous recevons l'avis de votre demande. Les serveurs de Wix peuvent être situés à l'extérieur du Québec.
Le site est hébergé par Wix (Wix.com). Comme tout hébergeur, Wix traite des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, page demandée) pour afficher le site et le protéger. Ses serveurs peuvent aussi être situés à l'extérieur du Québec.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels. Nous ne les communiquons à aucun autre tiers, sauf si la loi l'exige.
Témoins (cookies)
Ce site n'utilise aucun témoin publicitaire, aucun outil de mesure d'audience et aucun pixel de suivi.
Notre hébergeur, Wix, dépose des témoins techniques essentiels au fonctionnement et à la sécurité du site : client-session-bind et server-session-bind, des témoins de session effacés à la fermeture du navigateur; __cf_bm (protection contre les robots), qui expire après 30 minutes; et ssr-caching, qui expire après 20 secondes. Ils ne servent ni à la publicité ni à la mesure d'audience. Vous pouvez les supprimer en tout temps dans les réglages de votre navigateur.
Les liens vers Google, Facebook, Instagram ou le site de notre partenaire mènent à des sites tiers, régis par leurs propres politiques.
Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour répondre à votre demande, réaliser le travail et respecter nos obligations légales. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés.
Nous limitons la collecte aux renseignements utiles à votre demande, et les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés (HTTPS).
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque;
- retirer votre consentement à leur utilisation.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à administration@piscinesab.ca. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite à votre demande.
Si vous estimez que vos renseignements n'ont pas été traités correctement, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (ouvre un nouvel onglet).
Personne responsable
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Piscines AB peut être jointe par courriel, à l'adresse administration@piscinesab.ca. Toute question sur cette politique peut lui être adressée.
Modifications
Nous pourrons mettre cette politique à jour, par exemple si le site ajoute une fonction. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.